Kullanıcı Sözleşmesi

XBilet Kullanıcı Sözleşmesi

Giriş

  • Xbilet'e hoş geldiniz. Aşağıda, Xbilet platformunda sunulan hizmetlerin kullanım koşulları ve yasal sorumluluklar yer almaktadır.
  • Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), www.xbilet.com adresini kullanan her kullanıcı için geçerli olup, siteden yararlanmak isteyen herkesin, siteye üye olmadan veya hizmetlerden faydalanmadan önce bu metni dikkatlice okuması gerekmektedir.
  • Xbilet'i kullanarak, bu Sözleşme'de belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Taraflar

  • Bu Sözleşme, Xbilet "Aycan Yılmaz" ("Xbilet") ile www.xbilet.com'u kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
  • Xbilet: Çeşitli organizasyonlara ve etkinliklere ait biletlerin satıldığı bir dijital platformdur. Xbilet, yalnızca satıcı (organizasyon sahibi) ile kullanıcıyı buluşturan bir aracı platformdur. Xbilet, hiçbir şekilde satıcı/organizasyonun acentesi, temsilcisi, yetkilisi veya hizmet sağlayıcısı değildir.
  • Kullanıcı: Xbilet üzerinden hizmet veya ürün satın alan, platformu kullanan gerçek veya tüzel kişilerdir.

Konu ve Kapsam

  • Bu Sözleşme'nin konusu, Kullanıcı'nın Xbilet platformu üzerinden, üçüncü kişiler (organizasyon/etkinlik düzenleyicileri) tarafından sağlanan hizmet ve ürünlerden Xbilet aracılığıyla faydalanmasına ilişkindir.
  • Xbilet, yalnızca organizasyon/etkinlik düzenleyicileri tarafından belirlenen hizmetlerin satışı konusunda aracı olup, bu hizmet ve ürünlerin satıcısı, sağlayıcısı, ifa edeni değildir.
  • Kullanıcı, satın aldığı hizmet ve ürünlerle ilgili her türlü talebini yalnızca ilgili organizasyon/etkinlik düzenleyicisine yönelteceğini kabul eder.

Satışa Konu Hizmetler

  • Satışa sunulan hizmetlerin ve biletlerin tüm detayları (fiyat, KDV, varsa ek masraflar) her bir etkinlik veya hizmet özelinde platformda açıkça belirtilmektedir.
  • Fiyatlarda değişiklik hakkı saklıdır. Kullanıcı, satın alma işlemi sırasında ödemeyi gerçekleştirdikten sonra, bilet/katılım belgesi elektronik ortamda (e-posta/SMS) gönderilir.
  • Bilet ücretinin ödenmemesi veya banka tarafından iptal edilmesi halinde Xbilet'in hiçbir yükümlülüğü olmayacaktır.

Aracılık ve Sorumluluk Reddi

  • Xbilet, platformda listelenen etkinlik ve hizmetlerin satışı konusunda sadece aracıdır. Satılan hizmetin/hizmetin/etkinliğin içeriği, kalitesi, iptali, tarihi ve sair tüm detayları organizasyon/etkinlik düzenleyicisinin sorumluluğundadır.
  • Kullanıcı, etkinlik veya hizmetle ilgili her türlü sorumluluğun ve riskin organizasyon/etkinlik düzenleyicisinde olduğunu ve Xbilet'in hiçbir şekilde etkinliğin gerçekleşmemesi, iptal edilmesi, eksik/hatalı olması gibi konularda sorumlu tutulamayacağını peşinen kabul eder.
  • Xbilet, sadece ödenen tutar üzerinden komisyonunu alır ve kalan tutarı etkinlik bitiminde düzenleyiciye yasal yollarla aktarır.
  • Kullanıcı, etkinlik/hizmet ile ilgili iptal, iade, değişiklik ve benzeri tüm taleplerini doğrudan organizatöre ileteceğini kabul eder.

Kullanım Şartları

  • Kullanıcı, Xbilet'i Türk mevzuatına ve genel ahlak kurallarına uygun olarak kullanmayı taahhüt eder.
  • Yanıltıcı, eksik veya başkasına ait bilgiyle işlem yapılması yasaktır. Kullanıcı adı ve şifre güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
  • Siteye zarar verebilecek veya çalışmasını engelleyecek herhangi bir yazılım ya da teknoloji kullanılması yasaktır.
  • Reşit olmayan kişilerin platformu kullanması yasaktır.
  • Xbilet'in içeriklerinin, yazılımının, veritabanının izinsiz kopyalanması, yayınlanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

KVKK ve Gizlilik

  • Kullanıcı, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Xbilet'in Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç ve kapsamda kişisel verilerinin işlenmesini, saklanmasını, kullanılmasını, güncellenmesini ve gerekirse üçüncü kişilerle paylaşılmasını kabul eder.
  • Kullanıcı, iletişim bilgilerinin bilgilendirme, pazarlama, kampanya ve duyuru amaçlı SMS ve e-posta ile gönderilmesine onay verir. İstediği zaman iletişim tercihlerini değiştirebilir.

Cayma, İptal ve İade Koşulları

  • Etkinlik veya hizmetin organizatör kaynaklı iptal/ertelenmesi halinde iade sorumluluğu organizatöre aittir; Xbilet bu konuda aracı rolündedir.
  • 4077 sayılı Tüketici Kanunu ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
  • Eğlence, etkinlik gibi belirli bir tarihte gerçekleştirilen hizmetler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

Değişiklik Hakkı

  • Xbilet, işbu Sözleşme ve kullanım koşullarında tek taraflı olarak değişiklik yapabilir. Güncel metin www.xbilet.com adresinde yayınlandığı anda geçerli olur.

Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında sulh yoluna başvurulur. Çözüm sağlanamazsa, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
  • Kullanıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığı anda, burada yazılı tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.